Du kan alltid besöka oss för att lämna tillbaka på öppet köp och att reklamera en vara.
Är produkten du ska returnera köpt via e-handel har du rätt att skicka tillbaka den till oss. Tänk på att du alltid står för risken vid transport. Inköpsbevis samt ifyllt returformulär måste finnas med för att en retur skall kunna hanteras av oss.
Vid retur av ångrade köp står du som kund för returfrakten. Du finner returadressen nedan. Returen ska skickas direkt till denna adressen och inte via ombud, returer skickade till ombud kommer inte hämtas ut och går i retur till avsändare. Att returnera en vara på plats hos oss är helt kostnadsfritt och hanteras direkt på plats.
Vår returadress
Genesis IT
Norrsågsvägen 41
972 45 LULEÅ